Ein zentrales Thema in der sozialen und pädagogischen Arbeit ist der Umgang mit sogenannten „schwierigen Klienten“. Nun sind Menschen ja nicht per se schwierig und so geht es bei der Bearbeitung dieses Themas zunächst um die Frage, was dazu führt, dass wir Andere als schwierig erleben. Auf dieser Grundlage werden hilfreiche Perspektiven, Techniken und Herangehensweisen erarbeitet, um im Kontakt mit diesen Menschen wieder zu mehr Leichtigkeit zu kommen. Ziel ist es, Schwierigkeiten mit anderen Personen differenziert zu betrachten und bearbeitbar zu machen, so dass gute Lösungen gefunden werden können.
